調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),因不熟悉自助終端設(shè)備操作,老年人向陌生人求助反被騙的案例在各地媒體的報(bào)道中屢見不鮮。在實(shí)地走訪中記者也看到,雖然銀行、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等地方配備了專門的服務(wù)引導(dǎo)人員,但當(dāng)來辦理業(yè)務(wù)人員較多時(shí),服務(wù)人員也難以一一照顧。“有些自助終端設(shè)備旁邊還可以找到人問問,沒人的情況下,就操作不了了。”市民王先生說,有一次急著用錢,但自己又不會(huì)用ATM機(jī),后幸好有個(gè)小姑娘給幫忙解決了。大部分受訪的老人都表示,不是自己不想用,而是不熟悉使用規(guī)則,又找不到人協(xié)助指點(diǎn),如果不是十分著急,他們也不愿意向陌生人求助。“取款的時(shí)候需要密碼,如果我把密碼告訴了陌生人,他進(jìn)行的操作我看不懂,萬一給我轉(zhuǎn)賬或者改了密碼怎么辦,如果不是銀行工作人員我一般都不相信。”王先生說。
你可能還感興趣的：自助停車發(fā)卡終端設(shè)備http://www.zhaoxinyu.cn/products-detail.asp?cpid=63

文章來源于:http://www.zhaoxinyu.cn/News-Detail.asp?Id=1241