很多小伙伴可能都遇到過在銀行自助終端機辦理業(yè)務時，使用ATM自助終端設備機器讀卡失敗，且沒有在三十秒之內(nèi)抽卡，或者是自助取款機自動重啟結(jié)果銀行卡“被吞”，對此我們應該怎么辦呢？

   之前也有講過一些，不過為了讓朋友們加了解，這里還是來詳細的介紹下。

   1、我們應該在卡被吞的時間里打銀行客服熱線，舉個列子，如果是在工商銀行自助取款機被吞的，就打工商銀行，都是國內(nèi)統(tǒng)一電話，網(wǎng)上都可以搜到的。

   2、然后撥打接聽人工服務，把事情告訴客服，然后把ATM取款機序號告訴客服，一般取款機機序號碼在取款機顯示屏的右上方，之后客服會查詢?nèi)】顧C序號來定位是在哪里。

   3、之后客服會把你所在區(qū)域的銀行支行號碼以及地址發(fā)送到您的手機上面

   4、接下來，我們就撥打短信上的號碼，告訴對方具體在哪里被吞了銀行卡，然后對方會告訴你具體時間去幫你取回。

   5、一般都是需要天或者第三天才能拿到，而想要拿回銀行卡就需要去支行領取，而領取的前提就需要把相關證明帶去，證明這張卡是屬于你的，我們只要帶上身份證以及辦理銀行卡時預約的手機號即可，可能還會讓你輸入銀行卡號碼，證實之后就可以領走。
  

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